27/04/2001
La veille concurrentielle est un mot un peu générique qui
peut regrouper de nombreuses activités bien différentes les unes des autres.
Prenons le développement des voitures. Les grands groupes automobiles comme Ford,
Volkswagen, Fiat et sûrement Renault se sont organises par Plate-forme. Une plate-forme
regroupe un ensemble de voiture aux châssis souvent similaires. Ces groupes se
sont dotés de plate-forme Développement Composants dans lequel une veille technologique
est faite. Cette plate-forme doit définir quels seront les futurs composants du futur qui
équiperont nos voitures... comme par exemple le système de vision Nocturne sur les
Cadillacs.
Les sources d'informations sont amples et variées : Centre de recherche des groupes en
question, salon, presse très spécialisée, contact avec les fournisseurs, analyse de la
concurrence, études sociaux économique, Internet. En regroupant ces informations, il est
possible d'établir des "trends", prévoir la compétitivité d'un futur modèle
sur le marché. Dans le monde de l'automobile, les sommes mises en jeu pour développer un
nouveau modèle sont telles qu'il est important que ces trends soient bien définis.
Pour ce qui est de comment répondre à l'agressivité des concurrents- tout ceci dépend
beaucoup du marché. Par exemple en France Renault et Peugeot possède 60% part du
marché. Le marché français est réputé très nationaliste, les concurrents sont
agressifs au niveau prix, contenu offert et image de la marque souvent lie a la qualité.
Pour suivre l'évolution du marché actuel, une société du nom de Jato (par exemple)
fournit aux entreprises qui souscrivent à leur data base un ensemble d'informations
sur les voitures présentes sur le marché (contenu, prix...).
Stéphane Rdh